家政保洁视频教程-西和家政收费
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日常保洁工作按照客户性质的不同又可以分为家庭日常保洁和办公室日常保洁;

1.家庭日常保洁:首先用扫帚将大件的垃圾先进行处理。

大件垃圾处理后,屋内的墙角、缝隙这些不是很显而易见的地方,常因为疏忽而容易堆积起灰尘,鸡毛掸子和吸尘器并用,细致地吸尘除灰,每一个角落都要照顾到。
接下来的擦玻璃是比较复杂一点的工作,首先要用清洁工具(清洁球)将窗框边的和窗户上比较明显的污渍去除,将事先配好的玻璃清洁剂喷到窗户上,用双面的玻璃清洁器由内、外夹着玻璃擦拭,如果不是将玻璃窗拆下来的情况,在用玻璃清洁器的时候注意最好匀速,避免外侧的清洁器滑落造成意外事故!
2.办公室日常保洁:办公室日常保洁的保洁范围一般包括办公室职员的写字台、器具、废纸垃圾以及办公室地面、窗户、办公设备的日常扫、洗工作?
在进入办公室开始工作前,先检查是否有物品损坏,如有异常情况,应先向上级作出汇报!
清扫工作主要是清倒烟灰缸、废纸篓里的垃圾,及时检查和处理危险物品,处理垃圾后换上新的垃圾袋;

擦洗工作主要是对器具、写字台、窗户、开关盒子、天花板、墙面以及装饰物等进行擦抹。
按客户的摆放习惯,将物什收拾摆放好?
最后确认质量合格后,保洁人员关闭灯、锁离开?

日常保洁流程:舒适环境你值得拥有从高到低,不管租住的地方是单层还是小复式,打扫时要按照从高到低的顺序来清洁,这样顶面落灰,也不用心疼刚打扫好的地板被弄脏,另外没有做到顶的衣柜和橱柜也容易藏污纳垢,清洁时建议在底部铺上一张垫纸,防止灰尘掉落到底部。
从里到外,卧室→厨卫阳台→客餐厅玄关,长时间没有人打扫,厨卫空间的异味往往很大,例如我临走时忘记把冰箱里的食物清除干净,回来一打开冰箱才发现很多食物都发霉了,冰箱里有浓厚的腐烂气味;
在厨卫喷上去污清洗剂,等待一段时间让它软化污渍,之后用干净的抹布擦拭就可,冰箱里的异味建议用剩的柠檬皮、橙子皮、柚子皮将异味进行吸附。
很多女孩总抱怨脸上爱长痘痘,虽然和不良的日常作息有关,但外在的清洁也有一定的影响,像是贴身的床单没有及时更换导致螨虫滋生,这都是老生常谈的问题了,一般情况下,建议每半个月更换一次床单,有条件的也可利用除螨仪进行清洁;
收费都是不一样的吧,每一家的标准不一样,收费也应该不一样,但是还是要看一下服务怎么样,不能只看中价钱;
有些公司就用低价吸引人,结果服务一点都不好,那样即使价钱便宜也不舒心!
实行扁平化管理体系,主管管组长,组长管员工,老员工带新员工1•严格遵守公司的规则制度,听从上级安排;
2•公司上班时统一工作服,或统一工作牌!
3•严格按照公司的上下班时间,严禁迟到.早退.矿工。
4•任何人不得在工作时间做以外的事,也不得为个别业主做自己范围以外的事。
5•对待客户同事应以礼相待,使用文明用语,严禁与客户发生争执,违者按情节轻重给予处罚?
6•严禁毁坏公司的信誉和对公司有欺诈和不诚实行为,一经发现严格处理;

7•爱护公司提供的工具和保洁用品,严格按照公司规定领用和使用,不得浪费,不得将公务用于私人之用,如有损坏公物需按价赔赏。

8•听从上级的指挥,严禁对上级领导打骂一经发现视情节轻重做出罚款和开除处理。
9•遵守安全规则,如不服从者一律开除;
10•上述所有为成都定兴保洁服务有限公司全体人员行为遵守规范.家政服务公司管理制度1、每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民?
2、公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标准?
公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象;
3、搬运过程当中,搬运工人应服从班组长指挥,协调一致?
4、对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。
爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵?

5、对待业务无大小、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务。
6、不迟到,不早退,不旷工?
严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早反映解决!
7、干活过程中,在客户家中不抽烟?
在楼道中不打闹!
在行车中不向车外抛弃废物。
爱护客户财物,对客户物品做到不丢、不损。

8、中午期间严禁喝酒。
9、工作当中严禁发生打架、吵架现象,严禁未经公司统一私自丢活,降价?

10、全体员工应同心同德,共同遵守各项章程制度,共同维护公司对外形象。
附1:家政服务员应具备的服务礼仪1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;
热情主动的服务意识。

周到完美的服务效果。
礼貌和善的服务方式;
2、家政服务形象总体要求:服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方?

3、家政服务人员形象规范具体要求:A、接到家政服务派单后,应及时准备用品和工具,尽快前往进行家政服务,不可拖延不办,若因故不能及时进行家政服务,应向业主说明原因。
B、家政服务人员上门进行家政服务时,应注意登门礼节:先按门铃或以中指扣门,按门铃的时间要适当,不宜长时间按铃,扣门节奏要轻缓,不可用手掌、拳头拍门或砸门;

待业主开门后,首先礼貌地自我介绍,语言模式为:“我是××家政服务工作人员×××,先生(小姐、太太)您处需要提供的××家政服务,是否可以进行。
”并出示相关证件?
待业主同意认可后,方可进行登门服务?
C、家政服务人员不得以施工作业为由,衣冠不整,形态不雅的上门进行家政服务工作,禁止穿拖鞋,着便装、短裤或背心,甚至赤膊上门进行家政服务!

D、在业主家中进行家政服务时,不可吸烟、吃零食或互相说笑,对业主及其家人不可有无礼表示。
E、进行家政服务时,应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具,尽可能保持业主家中清洁?
若因特殊情况不可保持,应向业主通报,工作完毕后及时给予清扫干净;

F、进行有偿维修服务时,要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时,应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。
G、维修服务应做到“快、好、省”三字要求,如在报价收费时,业主有疑问,出现还价或拒缴现象,应耐心解释;

重大的不可解决的费用收缴问题,不可强行收取,应及时向管理处汇报,由管理处与业主进行沟通。
H、严禁酒后登门服务!
I、进行家政服务时,要使用文明礼貌用语,注意公司形象,对业主及其家人态度友善!
家政工作完成后,应征求业主的意见,并记录在《工作任务联系单》上.1.创造优秀企业制度,促进企业发展;
2.怎样开发、培训、吸引、应用优秀企业人才。
3.了解保洁企业应当怎样开拓市场4.了解怎样建立本企业竞争优势?
5.了解企业应当采用什么方式融资,吸引投资者?
6.了解怎样设计保洁企业服务产品,应用优质产品快速扩大市场占有率7.了解标准化、模式化是企业迅速发展的唯一捷径!
8.了解企业的所有活动,最终都必须以财务的盈亏数字来反映!
企业的资金应用越好,效率越高;
9.了解企业应用品牌或品质,促进企业长远、稳定发展?

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家政保洁服务市场前景:1、需求广:家政是城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业?
家政市场需求量在不断扩大,家政服务业的门类日益宽广,家政服务业前景广阔!

2、多元化:随着人们生活层次和消费水平的提升,家政服务需求将日益多元化、个性化。
传统家政市场以保洁、保姆、钟点工为主的服务已不能满足当下消费群体的需求,未来家政服务业涵盖的服务项目将越来越丰富!
3、品牌化:随着市场需求的提升,家政企业服务领域将拓宽,服务项目更加细化,企业盈利点增多,企业资源更充分、合理地配置?
统一服务理念,突出服务特色,树立品牌文化将逐渐成为家政行业的潮流?
很多家庭在炎夏过去空调停止使用后,都会忽视对空调的清洁,于是空调吸尘网上吸附着的大量螨虫、花粉、虱子和霉菌就开始大肆繁衍;
到第二年再次使用空调时,这些病菌、病毒、霉菌和灰尘就被空调直接吹散到室内的空气中,往往引发大规模的呼吸道感染和过敏性皮炎,对人体造成直接伤害;
同时,空调室内机的蒸发器和室外机的冷凝器蒙满灰尘,会影响冷气和热量的散发,导致空调制冷或制热效果减弱,费电费时?

因此,空调在夏季使用前或秋季使用后,一般需进行一次清洗保养,并最好请专业技工用空调专用清洗液清洗,以彻底杀灭空调中的病菌。